在圣诞购物季的关键时刻，亚马逊（Amazon）美国多地仓库员工于本周四发起罢工，抗议工作条件与劳动待遇。这场由卡车司机工会（Teamsters）主导的行动，涉及纽约、亚特兰大和旧金山等七个物流设施，虽只占其全美逾80万名员工的极小一部分，但引发舆论广泛关注。
工人诉求：配额压力与工作安全成核心矛盾
参与者表示，亚马逊对配送效率的极致要求正在侵蚀员工健康与尊严。例如送货员Jordan Soreff表示，日派送300个包裹的任务量“几乎不可能完成”。
工人要求公司改善工作环境、降低绩效压力，并启动正式谈判机制。工会方面已向亚马逊发出最后通牒，要求其在12月15日前回应谈判请求。
亚马逊回应：运营未中断，否认不实指控
亚马逊方面则表示，罢工未对其节日期间的物流运转造成实质影响。公司坚称其提供行业领先的工资待遇，当前基本薪资已提升至平均每小时约22美元，并追加21亿美元投资用于前线员工加薪。
此外，亚马逊否认工会指控，称其所传播信息“具有误导性且存在强迫成分”。
工会运动扩大化：国际声援与诉讼对抗并存
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德国Ver.di联合工会同步在欧洲多处亚马逊仓库发起声援性罢工；
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亚马逊不承认2022年斯塔滕岛仓库的工会组织结果，并持续就代表权问题向美国国家劳资关系委员会（NLRB）提出法律质疑；
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此类劳资博弈并非个案，2023年星巴克与波音工人罢工事件也反映出美国劳动力市场在疫情后进入权利意识觉醒期。
运营影响有限，节日订单未现延误
尽管罢工发生在“黑五”、“圣诞节”等销售高峰期前夕，但分析人士普遍认为其对亚马逊全局运营影响有限。一方面，公司拥有强大物流冗余能力；另一方面，罢工参与比例仍处于可控范围。